Ir directamente al contenido

Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Rovaku.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, te recomendamos no utilizar este sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.


2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestra tienda aceptas que:

  • Tienes al menos 18 años o cuentas con la autorización de un tutor legal para realizar compras.
  • Facilitarás información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
  • No utilizarás este sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar a terceros.
  • No intentarás acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas informáticos ni interferir en el funcionamiento de la página web.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.


3. Productos

Trabajamos para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible mediante imágenes, descripciones y especificaciones.

No obstante, los colores, acabados o dimensiones pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada por cada usuario o por pequeñas diferencias propias del proceso de fabricación.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto cuando lo consideremos necesario.


4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en euros (€).

Los impuestos aplicables se incluirán cuando así lo exija la legislación correspondiente.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Estas modificaciones nunca afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.


5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

La recepción de dicho correo no implica la aceptación definitiva del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan circunstancias como:

  • Errores evidentes en el precio del producto.
  • Problemas de disponibilidad del stock.
  • Sospecha de fraude o actividad ilícita.
  • Información incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.

En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.


6. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de realizar la compra.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas.

Rovaku no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.


7. Envíos

Procesaremos tu pedido en el menor tiempo posible una vez confirmado el pago.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros.

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.


8. Devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Te recomendamos consultar dicha política antes de realizar cualquier solicitud.


9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en esta página web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, gráficos, iconos, vídeos y demás elementos, es propiedad de Rovaku o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.


10. Limitación de responsabilidad

Rovaku no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos adquiridos.

Tampoco será responsable de retrasos, interrupciones o incidencias provocadas por causas ajenas a nuestro control, incluyendo fallos de proveedores, empresas de transporte, problemas técnicos o situaciones de fuerza mayor.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad quedará limitada al importe abonado por el cliente por el producto adquirido, siempre que la legislación aplicable no establezca otra cosa.


11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma página web.

Al utilizar nuestros servicios aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con dicha política.


12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas gestionadas por terceros.

Rovaku no controla el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios y no asume ninguna responsabilidad por la información o los servicios ofrecidos en ellos.


13. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del sitio web, así como los productos, promociones o servicios ofrecidos, sin necesidad de previo aviso.


14. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en España.

En caso de conflicto o controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.


15. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

📧 Correo electrónico: rovaku48@gmail.com

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en el menor tiempo posible.